Qui est responsable de vos données ?
DEP77 SRL, Rue de la Cantilène 17, 1070 Anderlecht, BE 0734.716.503 – dep77srl@gmail.com – 0485 81 91 69.
Quelles données et pourquoi ?
| Données | Pourquoi | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, téléphone, lieu de la panne, description du problème (appel, WhatsApp, formulaire) | Vous rappeler et organiser l’intervention | Demande du client / contrat | 12 mois après la demande si aucune intervention |
| Plaque, marque, modèle du véhicule, adresse de livraison, photos de l’état du véhicule | Réaliser l’intervention et prouver l’état du véhicule | Contrat et intérêt légitime | 2 ans après l’intervention |
| Données de facturation (nom, adresse, n° TVA) | Facturation et comptabilité | Obligation légale | 10 ans (obligations comptables et fiscales) |
| Données de navigation (cookies de mesure d’audience ou de publicité) | Mesurer la fréquentation et améliorer nos annonces | Votre consentement | Selon la durée de chaque cookie, 13 mois maximum |
Avec qui ?
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement : au garage ou à la personne que vous avez désignée pour recevoir le véhicule ; à notre comptable ; à nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie) ; aux autorités si la loi l’exige.
Vos droits
Vous pouvez demander à voir, corriger ou effacer vos données, limiter leur utilisation, vous y opposer ou les recevoir dans un fichier, en écrivant à dep77srl@gmail.com. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – www.autoriteprotectiondonnees.be.
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